+7 (499) 653-60-72 Доб. 448Москва и область +7 (812) 426-14-07 Доб. 773Санкт-Петербург и область

В какие сроки управляющая организация реагирует на аварийные ситуации закон

В какие сроки управляющая организация реагирует на аварийные ситуации закон

Аварийные бригады обязаны приезжать по первому звонку, и доплачивать за срочность им не нужно Разбираемся в нормативах, по которым устраняют поломки и протечки в доме Поделиться: Add to Flipboard Magazine. Ежедневная рассылка новостей KP. RU Комментарии: A Ликвидация и устранение - разные вещи Большой многоквартирный жилой дом - это, по сути, единый организм.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

На сегодняшний день проблемы жилищно-коммунального хозяйства далее - ЖКХ в России - один из важнейших вопросов, ведь именно эта сфера является показателем развитости как отдельного региона, так и страны в целом. Кроме того, сфера ЖКХ и ее устойчивое функционирование являются еще гарантом социальной безопасности населения.

Как заставить управляющую компанию дома выполнять свои обязанности

Если тарифы на основные коммунальные услуги свет, газ, отопление и прочие одинаковы, то плата за содержание общедомового имущества может различаться. Такая ситуация обусловлена тем, что размер этих платежей регулируется иначе.

Согласно положениям действующего Жилищного кодекса, размер оплаты за содержание и ремонт дома должен быть таким, чтобы обеспечивать оказание данных услуг в полном объеме. Не существует возможности платить по заниженным ставкам.

Если собственник, по той или иной причине, не в состоянии нести эти расходы, ему необходимо прийти в администрацию с заявлением о получении соответствующей субсидии. Окончательный размер суммы всецело зависит от того, какой метод управления многоквартирным домом был выбран жильцами.

Способы управления домом При выборе управляющей компании, для осуществления обслуживания, тарифы устанавливаются на регулярном собрании собственников жилья.

Со стороны УК вносятся определенные предложения с различными вариантами объемов обслуживания и соответствующей оплатой. Владельцы квартир рассматривают все предоставленные варианты и выбирают один из них путем общего голосования, по результатам которого, с управляющей компанией заключается договор.

В нем четко прописываются права и обязанности сторон, объем оказываемых услуг и их стоимость. Ни один из пунктов этого договора не может быть изменен в одностороннем порядке в течение всего срока его действия. Поэтому, если управляющая компания вдруг увеличивает размер оплаты, это повод для обращения в суд с исковым заявлением.

Если возникла необходимость во внесении каких-либо коррективов, то для этого необходимо повторно организовать собрание всех собственников жилья и вынести этот вопрос на общее обсуждение. Если собственниками не было принято решение об определенном способе управления, то, в этом случае, размер оплаты будет регулироваться местным муниципалитетом.

Для этого, проводится открытый конкурс между компаниями, предоставляющими подобные коммунальные услуги, и выигравшая организация осуществляет содержание дома за ту стоимость, которая была указана в конкурсной документации.

Жилищные кооперативы При формировании ТСЖ или иного жилищного кооператива, расчет происходит по иной схеме. Как прописано в действующих правилах, эта сумма рассчитывается на основании сметы доходов и расходов, которая составляется ежегодно.

Когда собственники жилья в многоквартирном доме определили, что самостоятельно будут заниматься управлением, оплата за содержание и ремонт осуществляется на основании заключенных договоров.

Жильцы сами выбирают организации или отдельных лиц, которые будут следить за состоянием общедомового имущества. Когда выбрана управляющая компания, дополнительно нужно утвердить список работ и услуг, которые она будет осуществлять.

Если этого не сделать, то устанавливается общий тариф, по которому будет в дальнейшем взиматься плата за услуги. Размер такого платежа устанавливается местной администрацией. В подобной ситуации есть свой существенный минус — так как жильцы не установили конкретный список работ, проводимых управляющей организацией, они не смогут проконтролировать их выполнение.

Соответственно, теряется возможность привлечь организацию к ответственности за ненадлежащее исполнение обязанностей. Перечень работ и услуг является очень важным пунктом договора, заключаемого между собственниками жилья и управляющей компанией, поэтому необходимо организовать общее собрание для его утверждения.

Так как итоговый список получается сугубо индивидуальным, сумма ежемесячной оплаты услуг также будет различаться в каждом отдельно взятом доме. Нередко у жильцов возникает вопрос о том, кем должны оплачиваться затраты на свет в подъезде. Ответ достаточно прост.

Подъезд является частью общедомового имущества, расходы на содержание которого делятся поровну между всеми жильцами. Следовательно, оплата за свет также распределяется поровну между собственниками квартир.

Таким же образом распределяется плата за содержание лифтового оборудования. Несмотря на то, что жильцы первых этажей практически не пользуются лифтами, они обязаны вносить плату наравне со всеми.

Если работы по содержанию и ремонту многоквартирного дома выполняются ненадлежащим образом и наблюдаются значительные перерывы в обслуживании, жильцы могут принять решение о подаче заявления с требованием пересмотреть сумму тарифов.

Лучше всего составлять письменный документ, хотя и устная форма также является приемлемой. Главное, соблюдать сроки и формулировать обращение не позднее, чем через полгода после нарушения. Дополнительные взносы и сборы Кроме всех коммунальных услуг света, отопления, водоснабжения и прочих , нередко, собственники жилья решают организовать совет с выбранным председателем.

Для того, чтобы он мог полноценно функционировать, необходим регулярный сбор средств. Отдельная сумма выделяется в качестве вознаграждения для председателя.

Он занимается урегулированием конфликтов, возникающих в связи с деятельностью управляющей компании, организует собрания жильцов и решает ряд иных немаловажных вопросов. Оплата труда консьержа в каждом подъезде оплачивается за счет добровольных взносов собственников жилья.

Размер сборов, в обоих случаях, решается на общем собрании путем голосования. Жилищного кодекса РФ Формирование тарифа на оплату содержания и ремонта общего имущества многоквартирного дома — прерогатива управляющей компании и собственников помещений в многоквартирном доме, производится в три этапа — расчет, согласование и утверждение.

Перечень и периодичность обязательных и дополнительных работ и услуг по содержанию и ремонту общего имущества многоквартирного дома является необходимой частью для расчета тарифа.

Договор управления многоквартирным домом является основным правоустанавливающим документом, регулирующим отношения между собственниками и управляющей компанией, в том числе ценовые.

Управляющая организация должна подготовить расчеты, собственники помещений — провести общие собрания и утвердить свои решения по размеру платы за содержание и ремонт своего жилища. Действующим законодательством не предусмотрено установление и изменение тарифа на жилищные услуги управляющей организацией в одностороннем порядке.

На общем собрании собственники могут исключить какие — либо составляющие тарифа или добавить новые, тем самым регулируя размер платы. Таким образом, тариф и порядок расчета тарифа на содержание и ремонт жилого помещения должен быть указан в договоре управления Вашим многоквартирным домом.

За более подробным разъяснением по расчету тарифа Вам необходимо обратиться в управляющую организацию. При установлении цены содержания и ремонта жилого помещенияпервичен перечень работ и услуг. Расчет размера платы за содержание иремонт жилого помещения без определения соответствующего ей перечняработ и услуг не имеет смысла.

Между тем на практике многие управляющиеорганизации не утруждаются планированием конкретных видов и объемовработ, объявляя лишь общий размер платежа. В этой ситуации получается, что собственники помещений не дают управляющей организации конкретногозадания, следовательно, не могут проконтролировать его выполнение.

Становится нереализуемой норма о соразмерном уменьшении платы засодержание и ремонт при неустановлении периодичности выполненияопределенных работ для которых периодичность не определенанормативными актами. Также управляющая организация принимает на себяответственность за надлежащее состояние общего имущества в целом этодает жилинспекции возможность штрафовать ее за любое нарушение , но наделе не несет перед собственниками помещений ответственности завыполнение каких-либо конкретных работ.

Предлагаемый собственникам помещений размер платы должен бытьобоснованным и должен обеспечивать управляющей организациирентабельность.

В связи с этим особую важность приобретает планированиена предприятии. Если организация только выходит на рынок управленияжилфондом, ей нужно спланировать себестоимость работ, что фактическиозначает составление сметы.

При планировании себестоимости работ можновоспользоваться следующими нормативными документами: Также в помощь хозяйствующим субъектам предлагаются различныеметодические рекомендации, иные пособия, не имеющие статусанормативного документа, и программные продукты, предназначенные дляопределения стоимости работ по содержанию и ремонту конкретного дома.

Кроме того, на рынке представлены консалтинговые компании, специализирующиеся на услугах по обоснованию тарифов.

Размер платы за содержание и ремонт жилого помещенияне подлежит государственному регулированию, порядок ееформирования законом не закреплен. Правило о тождестве цен приобретенияи реализации распространяется только на предоставление коммунальныхуслуг управляющей организацией п.

Компания вовсе не обязана исчислять плату засодержание и ремонт жилого помещения для жильцов многоквартирного дома, исходя только из своих фактических расходов на оплату соответствующихработ и услуг, выполненных привлеченными организациями.

Ничто не мешаетуправляющей компании применить наценку к стоимости подрядных работ. Аналогичным образом не регламентируется размер рентабельности привыполнении каких-либо работ силами штатных работников.

Чтобы соблюсти право потребителей на изменение размера платыза содержание и ремонт жилого помещения в случае оказания услуг ивыполнения работ ненадлежащего качества, стоимость каждой услуги иработы должна быть определена отдельно.

Причем такая детализацияцелесообразна в договоре управления и, соответственно, в отчетеуправляющего перед собственниками помещений , в то время как вплатежном документе, как правило, не требуется разделять плату засодержание и ремонт жилого помещения на составляющие.

Нередко в платежных документах можно встретить наряду состроками Содержание и ремонт жилого помещения, Капитальный ремонтобщего имущества такие строки, как Вывоз ТБО, Обслуживание лифтов.

Несмотря на то что, форма платежного документа не утверждена назаконодательном уровне, квитанции с указанием всех перечисленных вышеуслуг одновременно не только выглядят нелогично, но и не соответствуют Правилам содержания общего имущества.

При согласовании в договоре размера платы за содержание и ремонт жилогопомещения управляющей организации, являющейся плательщиком НДС, целесообразно отдельно указать на включение в цену суммы налога. Вдальнейшем это позволит избежать разногласий с налоговиками и потребителями.

Если организация является плательщиком НДС и реализует работы, услуги населению по розничным ценам, по умолчанию считается, что ценывключают в себя НДС. К сведению. По нашему мнению, это допустимо только в рамках реализацииработ, услуг населению по розничным ценам.

При реализации в обычном порядкеорганизация не вправе самостоятельно вычленять НДС из стоимоститоваров, работ, услуг, выставленной покупателям. Ведь в общем случаесогласно п. На практике многие управляющие организациипредпочитают сэкономить на работе инженеров и экономистов и не тольконе расшифровывают перечень услуг и работ, но и не разрабатываютсобственные значения размеров платы за содержание и ремонт.

Самыйпростой и дешевый выход — включить в договор управления домомусловие о применении размера платы за содержание и ремонт жилогопомещения, установленного органом местного самоуправления. Тем болеечто собственники помещений зачастую считают его справедливым и достаточным.

В соответствии с п. Наличие размера платы за содержание и ремонт жилого помещения, установленного специально для нанимателей помещений муниципального игосударственного жилфонда, само по себе не означает, что таким образомопределена стоимость услуг и работ управляющей организации.

Какправило, размер платежей собственников помещений устанавливается на ихобщем собрании и включается в договор управления домом. Законодательством предусмотрен лишь особый порядок расчетов снанимателями, однако управляющая организация имеет право на получениеплаты за содержание и ремонт жилого помещения в полном объеме согласнодоговору управления п.

Впредусмотренных законом случаях применяются цены тарифы, расценки, ставки и т. Врассматриваемой нами ситуации применение ставок, утвержденных органомместного самоуправления, базируется на соглашении сторон, посколькуразмер платы за содержание и ремонт не подлежит государственномурегулированию.

Поэтому только при согласовании управляющей организациейи собственниками помещений условия о размере платы за содержание иремонт жилого помещения, соответствующем утвержденному органом местнойвласти для нанимателей, цена работ и услуг исполнителя будет равнаплатежам, установленным органом местного самоуправления.

Ссылку вдоговоре на цены, утверждаемые для нанимателей казенного жилфонда, следует рассматривать как порядок определения размера платы засодержание и ремонт жилого помещения, который в силу п.

Но и это еще не все неблагоприятные обстоятельства, возникающие при фактической передаче полномочий по определению размераплатежей жильцов за работы и услуги управляющей организации. Давая вдоговоре управления многоквартирным домом ссылку на размеры платы, утвержденные органами власти, следует помнить о налоговых рисках.

Вэтой ситуации налогоплательщик полностью зависит от воли чиновников, которые на свое усмотрение устанавливают плату с учетом НДС или безвключения налога, что подчеркивают в соответствующих нормативных актах.

Если в нормативном документе будет написано, что размер платыза содержание и ремонт жилого помещения для нанимателей помещениймуниципального и государственного жилфонда составляет 14 руб.

Так, например, организация, применяющая УСНО ивыставляющая населению счета из расчета 14 руб. Согласно пп. Постановлением главы муниципальногообразования утверждены цены с учетом НДС.

От информационно-расчетногоцентра, привлеченного для расчета и сбора платежей населения, в г. В июне г. Организация признала претензииинспекторов.

Содержание операции Сумма, руб.

Аварийные бригады обязаны приезжать по первому звонку, и доплачивать за срочность им не нужно

Сказано, что АДС должна незамедлительно ликвидировать засоры внутридомовой инженерной системы водоотведения и мусоропроводов. Сроков на устранение аварийных повреждений внутридомовых инженерных систем холодного и горячего водоснабжения, водоотведения и внутридомовых систем отопления и электроснабжения вообще нет. Законодатели решили, что раз телепорт ещё не изобрели, сроки ликвидации аварий нужно детализировать. По новым правилам, которые вступят в силу с 1 марта года, ответить на звонок собственника или пользователя помещения в МКД аварийно-диспетчерская служба должна в течение 5 минут.

Ремонт в обход управляющей организации (ТСЖ)

Что делать, если УК не рассматривает жалобы в установленный срок? Итак, вы подали претензию или жалобу в управляющую компанию. Если в указанные выше сроки, УК не приняла никаких ответных действий, следующим шагом станет направление вашей претензии в Жилищную инспекцию. Жилищная инспекция — орган, контролирующий работу Управляющих компаний. Претензия в Жилищную инспекцию составляется точно так же, как и в управляющую компанию, и направляется такими же способами — в двух экземплярах, если приносите лично, и с уведомлением о вручении и описью вложения, если отправляете по почте.

Изменения законодательства Организация работы аварийно-диспетчерской службы АДС является основным звеном в деятельности управляющей организации. На сегодняшний день особенно важно наладить оперативную работу АДС, поскольку уже с 1 марта г. Уникальная CRM-система для управляющих организаций и ТСЖ позволяет автоматизировать работу аварийно-диспетчерской службы, клиентского отдела, бухгалтерии, а также работу со злостными неплательщиками. Система позволяет рассылать PUSH-,SMS-уведомления и осуществлять звонки собственникам с записью телефонных разговоров по средствам IP-телефонии, рассчитывать квартплату. Услуги диспетчерского и аварийно-ремонтного обслуживания. Аварийно-диспетчерская служба - служба, в которой объединены функции аварийно-ремонтной и диспетчерской служб.

Статьи для юриста Ремонт в обход управляющей организации ТСЖ К сожалению, не всегда, когда в многоквартирном доме возникает аварийная ситуация например, протечка кровли или затопление подвала , ТСЖ или управляющая организация, призванные осуществлять управление домом, реагируют надлежащим образом.

Если тарифы на основные коммунальные услуги свет, газ, отопление и прочие одинаковы, то плата за содержание общедомового имущества может различаться. Такая ситуация обусловлена тем, что размер этих платежей регулируется иначе. Согласно положениям действующего Жилищного кодекса, размер оплаты за содержание и ремонт дома должен быть таким, чтобы обеспечивать оказание данных услуг в полном объеме.

Сколько нужно ждать реакции управляющей компании? Сроки ответа на заявление и выполнения требований

В соответствии с Законом о ТСЖ ст. Тем самым на этот рынок не допускались организации иных форм собственности и индивидуальные предприниматели. Конкуренция между потенциальными управляющими практически отсутствует.

.

"Соблюдение и защита прав граждан в сфере жилищно-коммунального хозяйства"

.

Новый порядок управления многоквартирными домами (Часть 2)

.

ЖК РФ устанавливает, что управляющей организацией (управляющим) может быть Ранее в том виде, в каком он предусматривался Законом о ТСЖ, Формально собственники помещений могут столкнуться с ситуацией, когда Такие организации должны более мобильно реагировать на запросы рынка.

Как управляющая компания устанавливает тарифы

.

.

.

.

.

Комментарии 14
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Фелицата

    Все зависит только от того сколько эта колбаса будет стоить. ведь если она стоит миллион, то налоговую такая транзакция определённо заинтересует и в дальнейшем расследование будет вестись по идентификационному номеру где и выяснится сколько денег лежит у Васи безработного на четырех депозитах

  2. Лидия

    Суд назначен на 25 число но 26 числа заканчивается трьох месячний срок с момента админ.нарушения

  3. arhobirim

    Красиво сказано уважаю вас.

  4. Ада

    Цей налог міг придумати, або дебіл по життю, або дебіл по поняттям

  5. Агнесса

    У нас в городе Ивано-Франковск налоговую так сократили, что если нужно что-то узнать там, то некому дать консультацию. Кто будет проверять физлиц, если налоговиков сократили в разы?

  6. Каролина

    Подождите, а если женщина после подписания разрешения на секс придет в полицию и заявит, что секс был не один, а два раза, то это будет считаться изнасилованием или нет? И как доказать обратное?

  7. Галина

    Я ОДНОГО НЕ ПОНИМАЮ .ПОЧЕМУ ЭТА ТУПАЯ ХРЕНЬ ПОСТОЯННО У МЕНЯ В РЕКЛАМНЫХ РЕКОМЕНДАЦИЯХ ВИСИТ ? всё про зэков про ментов беспредельщиков , про вас типо хитровыебанных учителей . я и без ваших учебников знаю как себя вести с предстовителями власти . а ты мне тут втираешь НЕ БЕРИ МЕНЯ НА ПОНТ ГРАЖДАНИН НАЧАЛЬНИК иди ты на хер законник хренов

  8. Мелитриса

    Если записать половой акт на камеру, тогда вопросов об изнасиловании не будет. На видео будет видно, что жертва добровольно раздвинула рогатку.

  9. Василиса

    Возвращаемся к старым граблям .

  10. Силантий

    Лукас за работу

  11. Всеслава

    Потерпевшими по этому делу являются все посетители и работники кафе

  12. Анфиса

    По факту отношения путинской кодлы к России, это оккупационная администрация. Ее задача привести стадо на кладбище, лишнее население снижает рентабельность оккупационной зоны Россия . Расскажу про сейчас. Путин, имея в руках откормленный аппарат фсб, нацгвардию и другие структуры, давно уже мог навести порядок в стране. Не навел. Почему? Потому, что путин и олигархи-одна кодла. Добровольно путинская кодла от власти не уйдет это кормушка. Выборы-фарс. Кто будет слишком назойливо противостоять обвинят в экстремизме и на зону. Наиболее опсных, типа Рохлина или Немцова пристрелят. Если народ возьмется за оружие-обвинят в терроризме и расстреляют за сопротивление властям. Кончится газ и нефть начнут продавать людей в рабство и на биоматериал. Постареет или умрет путин-подрастет сынуля, или подтянется дочурка из Брюсселя или зятек. Чтобы выкинуть путинскую кодлу из кремля, нужен Лидер, вооруженные силы, МТС и немалые финансовые ресурсы. И это при условии, что верхи не могут, а низы не хотят. Что то я не вижу этого на горизонте. Верхи могут все, что хотят, а низы-тупое быдло. Вывод : путинская кодла у нас на вечно. Голодные бунты будут тупо расстреливать руками нацгвардии. Впереди у нас обнищание, голод, потери суверенитета и территориальной целостности. Путинская кодла к этому времени свалит в уютную Богемию, соседями Горбачева. В общем, полный компресс , или говоря проще : Жопа. Не хочешь сдохнуть как скотина, рабом иди на улицу и умри за Свободу Свободным. Третьего пути нет. А ты как хотел? Свобода дорого стоит.

  13. Клементина

    Наконец то этого дерьма на дороге станет меньше.

  14. Гаврила

    Это 18 лет штрафа мужчины с конфискацией половины его имущества за то что любовь женщины прошла!