+7 (499) 653-60-72 Доб. 448Москва и область +7 (812) 426-14-07 Доб. 773Санкт-Петербург и область

Когда происходит возврат денег за возвращенный товар ская помощь

Когда происходит возврат денег за возвращенный товар ская помощь

Как быть, если сроки затянулись? Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер. Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам бесплатной консультации:

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Наши квалифицированные юристы окажут вам помощь бесплатно и круглосуточно по любым вопросам. Узнайте подробности здесь.

Возврат и обмен товара

Информация о порядке и сроках возврата товара и денежных средств: Адрес Продавца, по которому осуществляется возврат Товара: Понедельник - Четверг с 9. Условия возврата: Товар не должен иметь следов использования, сохранены ярлыки, пломбы, упаковка.

Срок и порядок возврата суммы, уплаченной Покупателем за Товар: При возврате Покупателем Товара надлежащего качества, Продавцом составляется акт возврата за подписью обеих сторон. В случае отказа Покупателя от Товара надлежащего качества стоимость оплаченных покупателем транспортных расходов не возвращается.

В своем кабинете Покупатель отслеживает все свои заказы, изменяет личную информацию и подписку на новости Магазина. Для доступа в персональный раздел достаточно авторизоваться на сайте интернет-магазина. Оформляя заказ и оплачивая Товар через интернет-магазин, Покупатель соглашается с условиями настоящего Договора, изложенными ниже.

Настоящий Договор, а также информация о Товаре, представленная на Сайте интернет-магазина, являются публичной офертой в соответствии со ст.

Для оформления Заказа и возможности оплаты Товара, Покупателю необходимо зарегистрироваться в личном кабинете 3. Допустимо оформление Заказа без регистрации на сайте. При регистрации на Сайте и получения возможности использования личного кабинета Покупатель предоставляет следующую информацию о себе: Продавец не несет ответственность за точность и правильность информации, предоставляемой Покупателем при регистрации.

Покупатель обязуется не сообщать третьим лицам логин и пароль, указанные при регистрации на Сайте. Заказ Покупателя может быть оформлен следующими способами: При оформлении Заказа Покупатель должен указать следующую информацию: Физическое лицо - Ф.

После оформления Заказа Покупателю предоставляется информация об ожидаемой дате готовности Заказа к отгрузке. Указанная дата зависит от наличия заказанных товаров на складе Продавца и времени, необходимого на обработку Заказа. Покупатель оплачивает Заказ только после согласования наличия и сроков поставки Товара на склад Продавца.

Если Покупателем оформлен и оплачен Заказ на товар в количестве, отсутствующем на складе Продавца, Продавец информирует об этом Покупателя посредством направления информационного сообщения.

Сообщение направляется по электронному адресу, указанному Покупателем при регистрации, либо на телефонный номер, указанный при оформлении Заказа.

Покупатель вправе согласиться принять Товар в количестве, имеющемся в наличии у Продавца, либо аннулировать данную позицию Товара из заказа.

Наличие Товара на складе Продавца указывается в карточке Товара. Ожидаемый срок поставки Товара на склад Продавца уточняется после оформления Заказа. Конечные сроки получения Заказа Покупателем зависят от адреса и региона доставки, работы конкретной Транспортной компании, и не регулируются Продавцом.

Все информационные материалы, представленные на Сайте, носят справочный характер и не могут в полной мере передавать достоверную информацию о свойствах и характеристиках Товара, включая цвета, размеры и формы.

В случае возникновения у Покупателя вопросов, касающихся свойств и характеристик Товара, перед оформлением Заказа, Покупатель должен обратиться к Продавцу. В случае отсутствия заказанных Товаров на складе Продавца, в том числе по причинам, не зависящим от Продавца, Продавец вправе аннулировать указанный Товар из Заказа Покупателя и уведомить об этом Покупателя путем направления электронного сообщения по адресу, указанному при регистрации, либо на телефонный номер, указанный при оформлении Заказа.

В случае аннулирования полностью либо частично предоплаченного Заказа стоимость аннулированного Товара по требованию Покупателя возвращается Продавцом Покупателю тем способом, которым Товар изначально был предоплачен.

Особенности продажи уцененного Товара. Продавец вправе предлагать к продаже Товар, имеющий недостатки, указываемые в описании Товара на Сайте, а также в сопроводительной документации к Товару.

В случае обнаружения Покупателем недостатков, которые не были оговорены Продавцом при продаже Товара, Покупатель вправе предъявлять требования о безвозмездном устранении недостатков, замене или расторжении договора, предусмотренные законом, если докажет, что недостатки возникли до передачи Товара Покупателю или по причинам, возникшим до передачи.

Во всем остальном к уцененным Товарам применяются настоящие Условия. Отгрузка Товара Покупателю осуществляется путем самовывоза продукции со склада Продавца Пункт выдачи , либо специализированным грузоперевозчиком транспортной компанией , указанным Покупателем при оформлении Заказа.

В случае самовывоза Товар выдается при наличии документа, удостоверяющего личность получателя Товара. При условии самовывоза Товара Покупателем из пункта выдачи плата не взимается. Доставка Товара Покупателю транспортной компанией осуществляется в соответствии с правилами этой транспортной компании.

Доставка Товара Покупателю транспортной компанией осуществляется за счет Покупателя. Стоимость доставки каждого Заказа рассчитывается индивидуально, исходя из его веса, объема, региона и способа доставки, а иногда и формы оплаты.

Датой поставки является дата передачи Товара Покупателю со склада Продавца в случае самовывоза или дата передачи Товара транспортной компании. Продавец передает Товар Покупателю в упаковке фирмы-изготовителя, обеспечивающей его сохранность при транспортировке.

Риск случайной гибели или случайной порчи, утраты или повреждения Товара несет собственник Товара в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации. Продавец приложит все усилия для соблюдения сроков доставки, указанных на сайте и согласованных с Покупателем, тем не менее, задержки в доставке возможны ввиду непредвиденных обстоятельств, произошедших не по вине Продавца.

Продавец информирует Покупателя о передаче Товара транспортной компании посредством направления информационного сообщения.

При получении Заказа Клиент должен проверить внешний вид и упаковку Заказа, количество Товара в Заказе, комплектность, ассортимент. Сроки, отведенные Продавцом для получения Заказа Покупателем, носят ориентированный характер и указываются при оформлении Заказа, на этапе выбора соответствующего способа доставки.

Срок доставки зависит от выбранной Покупателем транспортной компании. При наличии Товара на складе Продавец обязуется передать Товар в транспортную компанию на следующий банковский день с момента получения денежных средств от Покупателя.

Цена Товара указывается на Сайте. В случае неверного указания цены заказанного Покупателем Товара, Продавец при первой возможности информирует об этом Покупателя для подтверждения Заказа по исправленной цене либо отмены Заказа.

При невозможности связаться с Покупателем в течение 5 банковских дней данный Заказ считается отмененным. Если Заказ был оплачен, Продавец по требованию Покупателя производит возврат денежных средств по банковским реквизитам, указанным Покупателем.

Цена Товара может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке. При этом цена Товара на оплаченный Заказ изменению не подлежит. Согласованным способом оплаты считается способ, выбранный Покупателем из доступных способов оплаты при оформлении Заказа.

При предоплате Товаров Заказ принимается в обработку только после зачисления денежных средств Покупателя на расчетный счет Продавца. Особенности оплаты товара с помощью банковских карт. При совершении оплаты Товара с помощью банковской карты в пункте выдачи Заказов Покупатель должен предъявить документ, удостоверяющий личность.

Авторизация операций по банковским картам осуществляется банком. Если у банка есть основания полагать, что операция носит мошеннический характер, то банк вправе отказать в осуществлении данной операции.

Во избежание случаев различного рода неправомерного использования банковских карт при оплате, все Заказы, оформленные на Сайте и предоплаченные банковской картой, проверяются Продавцом. Продавец оставляет за собой право без объяснения причины аннулировать Заказ. Стоимость Заказа возвращается на банковскую карту владельца.

Продавец вправе предоставлять Покупателю скидки на Товар и устанавливать программу бонусов. Виды скидок, бонусов, порядок и условия начисления указаны на Сайте и могут быть изменены Продавцом в одностороннем порядке. Продавец вправе устанавливать скидки в целях продвижения того либо иного способа оплаты или доставки Товара.

При этом Продавец может ограничивать условия действия скидок на те или иные группы Товаров. Возврат товара надлежащего качества. Покупатель вправе отказаться от заказанного Товара в любое время до его получения, а после получения Товара — в течение 7дней, не считая дня покупки.

Возврат Товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного Товара. Покупатель имеет право произвести возврат товара только в случае письменного подтверждения Поставщика о готовности к приему возвращаемого Товара, в ответ на письменное Заявление на возврат Товара от Покупателя.

Несогласованный с Поставщиком возврат Товара не допускается. Покупатель не вправе отказаться от Товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный Товар может быть использован исключительно приобретающим его Покупателем. При отказе Покупателем от товара согласно условиям п.

Продавец возвращает Покупателю стоимость возвращенного Товара за исключением расходов Продавца на доставку от Покупателя возвращенного Товара, не позднее чем через 10 дней с момента получения Продавцом возвращённого Товара и письменного Заявления от Покупателя на возврат Товара.

Продавец вправе отказать в приеме возвращаемого Товара при отсутствии документов Товарная накладная, УПД и пр. Покупатель доставляет возвращаемый Товар на склад Продавца своими силами и за свой счет. Возврат товара ненадлежащего качества.

Если качество Товара окажется не соответствующим условиям Оферты, Покупатель вправе отказаться от принятия Товара и потребовать в установленном порядке замены Товара или возврата уплаченных средств. Решение о замене Товара или возврате денежных средств принимается Продавцом после произведенной экспертизы данной продукции на заводе-изготовителе.

Срок и условия предоставления гарантии на Товар определяется производителем Товара и указывается в гарантийных талонах паспортах на соответствующий Товар, передаваемых Продавцом Покупателю при передаче Товара. В случае отказа Покупателя от Товара и предъявления требования о возврате уплаченной за Товар денежной суммы согласно условиям п.

Доставка и получение оборудования в гарантийный ремонт и из ремонта осуществляется Покупателем самостоятельно и за свой счёт.

Покупатель должен внимательно изучить Руководство по эксплуатации, условия гарантийных обязательств, проверить правильность заполнения гарантийного талона паспорта. Гарантийный талон паспорт действителен только при наличии правильно и четко указанных: Модель и серийный номер изделия должны соответствовать указанным в гарантийном талоне или паспорте.

При нарушении этих условий, а также в случае, когда данные, указанные в гарантийном талоне изменены, стерты или переписаны, гарантийный талон признается недействительным. Возврат денежных средств.

Денежные средства подлежат возврату Покупателю путём перечисления соответствующей суммы на банковский счет Покупателя, указанный Покупателем в Заявлении на возврат Товара. Порядок действий при нарушении продавцом условия об ассортименте пересорт.

В случае передачи Товара в нарушении условия об ассортименте применяются правила ст. В случае обнаружения в Заказе Товара, не соответствующего заказанному ассортименту пересорт , Покупатель должен уведомить об этом Продавца в течение 5 рабочих дней путем направления письменного сообщения в адрес Продавца с перечнем всех несоответствий в ассортименте пересорте и потребовать замены на Товар в ассортименте, предусмотренном Заказом, либо возврата денежных средств за фактически непереданный Товар.

Товар, переданный Покупателю в нарушение условия об ассортименте, подлежит возврату Продавцу. В случае если Покупатель принимает данный Товар, Продавец вправе потребовать от Покупателя оплаты данного Товара по цене, установленной Продавцом для данного Товара на Сайте на момент передачи Товара.

Если фактически переданный Товар отсутствует в ассортименте Продавца, представленном на Сайте на момент передачи Товара, данный Товар оплачивается по цене, согласованной с Продавцом.

Возврат и обмен товара

Уважаемые покупатели, вы можете отказаться от доставленного товара, в случае, если он не соответствует тому артикулу, который вы заказывали, не работает или испорчен. Товар также может быть возвращен курьеру непосредственно в момент доставки. Если возврат товара происходит без весомой причины, стоимость доставки оплачивается. Если дефекты товара были обнаружены после доставки, на протяжении ти дней с момента покупки его можно вернуть или обменять. Киев, ул. Обязательное условие для возврата или замены товара — отсутствие на нем повреждений, наличие оригинальной упаковки, сопровождающих документов и товарного чека. Общая информация Гарантийный срок эксплуатации — это срок, в течение которого покупатель гарантирует соблюдение правил пользования товаром, а производитель, соответственно, выполняет относительно него гарантийные обязательства.

Приём и возврат товара

Возврат товара осуществляется Покупателем путем отправки почтового отправления в виде посылки на адрес Продавца. Возврат товара с условием наложенного платежа не допускается. При нарушении данного условия Покупателем Продавец освобождается от обязанности по получению данной отправки и оплаты денежных средств. Расходы, связанные с возвратом Товара надлежащего качества, несет Покупатель. В случае отказа Покупателя от Товара Продавец обязан возвратить Покупателю сумму, уплаченную в соответствии с Договором, не позднее чем через 10 дней с даты предъявления Покупателем соответствующего требования, при условии поступления возвращаемого Товара Покупателю.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Защита прав jblm-growth.comт денег за товар магазин Эльдорадо

Какие виды товаров возврату НЕ подлежат В данном вопросе есть две категории товаров - это надлежащего качества и не надлежащего качества. От того, к какой категории относится товар при возврате или при осуществлении обмена, будет и зависеть правомочна ли ваша претензия. Возврату не подлежат следующие товары надлежащего качества: Продовольственные товары Разъяснение Ассоциации потребителей Пензенской области от Право потребителя на обмен товара надлежащего качества. Товары ненадлежащего качества возврату и обмену не подлежат только если превышены сроки установленные действующим законодательством.

В сезон праздников и в период распродаж обработка возвратов может занять больше времени.

Информация о порядке и сроках возврата товара и денежных средств: Адрес Продавца, по которому осуществляется возврат Товара:

Возврат товара

Совершая покупку, мы рассчитываем получить качественную вещь, полностью соответствующую описанию, предоставленному продавцом. Однако на практике потребители нередко сталкиваются с приобретением изделий, имеющих низкое качество или характеристики, отличающиеся от заявленных. Как составить претензию на возврат такого товара и получить потраченные деньги, вы узнаете с помощью данной статьи. Что делать, если куплен товар, не соответствующий заявленным требованиям?

Что делать и куда обращаться, если продавец не хочет возвращать деньги? Можно ли вернуть некачественный товар без чека за покупку и как восстановить чек? Возврат товаров, приобретенных в Microsoft Store, для обмена или возврата денежных средств Как оформить претензию на возврат денежных средств за товар который не подошел?

Возврат товара

Вы можете выбрать один из следующих способов расторжения Договора: Вы несете ответственность за доказательство того, что вы правильно и своевременно воспользовались вашим правом на расторжение Договора. После того, как было подтверждена возможность использовать ваше право на расторжение Договора, возвращаемые товары должны быть переданы курьерской почте, в соответствии с правилами, приведенными в последующих разделах, в течение тридцати 30 дней со дня получения товаров, если применимым законодательством не установлен более длительный срок. В случае расторжения Контракта вы не имеете права запрашивать замену первоначально приобретенного изделия другим изделием, за исключением тех случаев, когда соответствующее право явно предоставляется вам Продавцом. Условия использования права на расторжение Договора Право на расторжение Договора считается правильно используемым при полном выполнении следующих условий: В случае соблюдения всех необходимых условий Продавец полностью возмещает Покупателю стоимость приобретенных товаров, в соответствии с применимым законодательством. Единственные расходы, ложащиеся на вас, - это расходы на пересылку товаров Продавцу. Процедура возврата товаров Продавцу Вы можете вернуть приобретенный товар Продавцу курьерской почтой по вашему выбору, при этом оплата доставки возвращаемого товара ложится на покупателя.

Через сколько возврат денег после возврата товара

Это продукт, изготовленный по всем нормам и установленным стандартам. К качеству такого изделия претензий быть не может. То есть вас могут не устроить фасон вещи, покрой, цвет и прочее, но не качество. И в этом случае вы можете вернуться в магазин и потребовать обмена вещи либо возмещения денег.

Возврат товара осуществляется в соответствии с Правилами продажи В течение 10 дней с момента получения посылки мы отправим деньги за возврат заказа. Срок возврата денег зависит от внутренних регламентов отделений . расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара.

Возврат денег за товар

Дата получения заказа отслеживается автоматически при помощи почтового трекинг-номера, указанного на посылке. По получении возврата наши специалисты проверяют его комплектность и товарные характеристики: В случае отсутствия претензий к качеству возвращенного товара с нашей стороны будет произведен согласованный заранее подходящий Вам вариант возврата:

Возврат денег за товар, не соответствующий договору

Специальные акции, скидки и промо-предложения от Покупалкина! Покупалкин в социальных сетях Обмен и возврат Уважаемый покупатель, совершая покупки в нашем интернет — супермаркете Вы можете быть уверены, что Ваши права будут гарантированно соблюдены. Порядок продажи, обмена или возврата товаров, посредством интернет - супермаркета регулируются законами и иными нормативно-правовыми актами РФ, в т.

В течение какого времени рассматриваемая процедура должна быть полностью осуществлена? Перечень условий, в соответствии с которыми требование возмещения расходов на покупку впоследствии возвращенного товара должно быть удовлетворено Процесс оформления осуществляется в течение 14 дней, согласно действующему законодательству. Необходимо обратиться в магазин, но сделать это должен непосредственный владелец пластиковой карты. Если вас что-либо не устроило, рекомендуется вернуть товар как можно скорее.

.

.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Как вернуть товар на AliExpress? Возврат денег. Урок №2
Комментарии 5
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. commisosen

    Были бы адекватные налоги в этом государстве ,все бы нормально оформляли своих работников.

  2. Анатолий

    Если авто завезено на нерезедента и на доверенности с документами все в порядке возможна ли официальная розтаможка

  3. roaspiransa

    Неужели вопросы могут быть такими абсурдными, фамилия кладовщика? диаметр трубы?

  4. pingsolent

    Я не понял это предтеча Галицких? Если мне государство ничего не должно я не должен государству, иначе это бандитская хунта.

  5. Никандр

    1-3-5 лет если дать то все будут ездить эти 5 лет в х@й не дуя, так что это ничего не поменяет, из за этого ограничили срок регистрации.